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读《细节决定成败》读后感

发布时间:2011-12-21 作者: 来源:教务一党支部 编辑:admin 审核人: 点击数:

读《细节决定成败》读后感

教务处——李斌

前段时间有幸一读《细节决定成败》一书,书中表述,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环。读后联系自身感慨颇多,大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时,核算上的差错,服务上的投诉,履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的,是大家都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费,凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮,拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视,终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马。“千里之堤溃于蚁穴”。大量案例反复证明,一所学校不论规模有多大、都有可能由于对某个环节管理的疏漏而毁于一旦,日渐衰落,最终被市场淘汰。由此看来,狠抓细节管理,刻不容缓。

2011-12-21

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